國語週刊兒童讀物
刊物何時寄送?
月刊:每月25日以後陸續交寄次月刊物,當月8日以後受理補寄及查詢。
週刊:每週一、二開始交寄,隔週二受理補寄及查詢。
◎交寄時間如遇放假日則延後至上班日寄出。
◎如刊物未收到,請儘速來電客服(02)8665-5222 補寄。
如欲變更收件地址及轉換刊物版本?
月刊:請於每月15日前通知變更。
週刊:請於兩週前通知變更。
◎月刊超過當月15日以後通知變更地址(或轉換刊物),次月仍會在舊址收刊(或仍為原刊物版本)。
◎週刊通知變更地址(或轉換週刊版本),以通知之時間算起,次2週仍在舊址收刊(或仍為原週刊版本)。
音筆連接電腦,但未顯示裝置?
《32G 兒童學習點讀筆》
1.確認是否使用本產品內附之傳輸線。
2.拔掉傳輸線再重新連接電腦。
3.記憶卡取出重裝。
《wifi 連結兒童學習 巴弟筆》
1.請檢查 USB 線兩端是否連接正確(AC 充電器及筆的 USB Type-C 接口)。
2.請更換新 USB 數據線。
音筆無法開機怎麼辦?
《32G 兒童學習點讀筆》
1.檢查電池:電量不足或接觸不良,皆可能導致音筆無法開機。
請將電池取出重置或更換電池。
(本品使用充電電池或鹼性電池穩定性更佳!)
2.檢查音檔:確實放在 AP4 檔案夾內。(見:音檔下載教學
3.檢查記憶卡:可能是記憶卡鬆脫 , 請將記憶卡取出重新裝回卡榫裡。
《wifi 連結兒童學習 巴弟筆》
請連接電源進行充電後重新啟動。
音筆讀出的內容與刊物內容不符?
1.請重新用筆頭輕讀教材封面確認可識別該書碼,再用筆頭讀取書本內容音檔。
2.請連接電腦,確認資料夾是否有教材音檔。
點讀時,發生:亮燈無聲或雜音、燈滅關機,怎麼辦?
《32G 兒童學習點讀筆》
1.電力不足時可能發出雜音,進而停機,提醒更換電池。
2.取出電池後,使用傳輸線連接電腦再開機點讀。
《wifi 連結兒童學習 巴弟筆》
1.為確保鋰電池正常運作,請避免點讀筆長時間沒電。
2.電壓不足以燈號提醒,無提示音;開機電壓過低,會提示電力不足並強制關機。
Mac系統如何下載音檔?
《32G 兒童學習點讀筆》
請將記憶卡取出,使用讀卡機存取音檔至 AP4 檔案夾裡再重新裝回。
《wifi 連結兒童學習 巴弟筆》
請將記憶卡取出,使用讀卡機存取音檔至 BOOK 檔案夾裡再重新裝回。
音筆如何送修?
音筆+配件以掛號方式寄回總社,並註明無法點讀原因及訂閱刊物種類、聯絡人的姓名、電話、地址,將由專人為您服務。
※音筆請先裝回筆盒或自行妥善包裝,以防寄送過程中受損。
※保固或維修之寄送運費需自行負擔。
音筆送修如何收費?
基本處理費$100元,維修費另計。確認故障問題後,服務人員會主動聯繫後續相關事宜及報價。
服務專線:(02)8665-5222
服務地址 :221新北市汐止區新台五路一段112號17樓
音筆燈號小提示

《32G 兒童學習點讀筆》

藍燈閃爍
已開機,可開始點讀。點至可辨識之圖文,閃爍頻率變快。
紅燈長亮
使用傳輸線外接電源時。
紅燈閃爍
記憶卡未裝好或故障。
紫燈長亮
錄音中。

《wifi 連結兒童學習 巴弟筆》

綠燈恆亮
正常使用中。
綠燈閃爍
讀碼辨識中,錄音中。
綠燈快閃兩下
電池電量低。
紅燈恆亮
充電中,電池充飽後燈滅。
《32G 兒童學習點讀筆》
傳輸線為通電及傳輸音檔用,音筆本身無蓄電功能。
經網路下載音檔時,凡逾期者,如所訂刊物有 CD,可下載該期音檔。(見:音檔下載教學
請勿更改音檔名稱。
若不使用,請將電池取出,以免電池液漏出致音筆損壞。
音筆乃精密零件,請勿摔落、大力碰撞或擠壓。
勿將音筆放置於高溫、潮濕或多灰塵之處。 避免任何液體噴濺或淋濕音筆。
《wifi 連結兒童學習 巴弟筆》
1.首次使用請先充飽電,再使用。
2.為確保鋰電池正常運作,請避免點讀筆長時間沒電。
3.電壓不足以燈號提醒,無提示音;開機電壓過低,會提示電力不足並強制關機。
4.點讀筆內為精細零件,請避免摔落,撞擊或輾壓並勿將異物塞入筆頭孔洞中。
5.請避免存放或使用於高溫、潮濕環境。(如浴室)
6.本產品不具防水功能,使用前請確認手部乾燥,並避免沾濕、撥水或放置水中。
7.勿將易受電磁波影響之物品靠近喇叭。
8.請勿自行拆解或改裝產品。
9.更換記憶卡時,請由大人陪同協助更換,以免兒童誤食造成危險。
10.若點讀筆長時間不使用,請先充飽電再保存,且建議每三個月充電一次以延長鋰電池壽命。